Điều Khoản Dịch Vụ
Mô tả quyền và trách nhiệm khi sử dụng tài khoản nhưng không thu thập thêm dữ liệu nào ngoài những gì đã nêu trong chính sách bảo mật này.
Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán của bạn khi bạn mở tài khoản hoặc nạp qua MoMo, ZaloPay và VNPay...
Khi bạn đăng ký tài khoản tại kenh789, chúng tôi yêu cầu họ tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại di động và thông tin định danh cần thiết để xác minh tuổi và địa điểm. Khi bạn thực hiện giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu lại mã giao dịch, số tiền và thời
gian để phục vụ việc đối chiếu tài khoản. Dữ liệu này chỉ được sử dụng cho mục đích xử lý rút tiền, xác thực danh tính và phát hiện hành vi gian lận. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với đối tác quảng cáo hoặc bên thứ ba không liên quan trừ
khi pháp luật địa phương yêu cầu. Tất cả nhân viên truy cập dữ liệu phải ký cam kết bảo mật và chỉ được phép xem thông tin cần thiết cho nhiệm vụ của họ. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc chat trực
tiếp.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Nếu bạn muốn biết chi tiết về dữ liệu chúng tôi lưu trữ, yêu cầu xóa tài khoản hoặc báo cáo hành vi truy cập đáng ngờ, hãy liên hệ bộ phận bảo mật qua ba kênh bên dưới. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc và cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân theo yêu cầu của bạn.
Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu đến [email protected]. Đội ngũ bảo mật sẽ xác minh danh tính qua số điện thoại đăng ký và trả lời trong vòng một ngày làm việc kèm bản sao dữ liệu được lưu trữ.
Mở cửa sổ chat từ tài khoản của bạn và chọn chủ đề Bảo Mật & Quyền Riêng Tư. Nhân viên sẽ hướng dẫn bạn quy trình yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc vô hiệu hóa cookie theo dõi hành vi.
Gọi đường dây nóng được hiển thị trong phần Cài Đặt Tài Khoản nếu bạn phát hiện giao dịch lạ hoặc đăng nhập không rõ nguồn gốc. Chúng tôi sẽ tạm khóa tài khoản ngay lập tức và điều tra trong vòng 48 giờ.
Chúng tôi duy trì quy trình kiểm toán bảo mật hàng quý và công khai chính sách lưu trữ dữ liệu để bạn biết rõ thông tin nào được giữ lại, thông...
Đội ngũ bảo mật độc lập rà soát quyền truy cập cơ sở dữ liệu, nhật ký hệ thống và danh sách nhân viên được phép xem thông tin người chơi mỗi ba tháng để phát hiện lỗ hổng hoặc truy cập trái phép.
Mọi yêu cầu nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay đều được mã hóa SSL trước khi rời thiết bị của bạn. Dữ liệu thanh toán không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thuần túy trên máy chủ của chúng tôi.
Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ lịch sử cược, thông tin cá nhân và tài khoản bằng cách gửi email xác nhận từ địa chỉ đã đăng ký. Chúng tôi sẽ xử lý trong vòng bảy ngày làm việc và gửi xác nhận hoàn tất.
Nếu chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật hoặc thêm mục đích sử dụng dữ liệu mới, bạn sẽ nhận email thông báo kèm liên kết đến phiên bản mới ít nhất 14 ngày trước khi chính sách có hiệu lực.
Lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay được lưu trong 12 tháng để phục vụ đối chiếu. Sau thời hạn đó, chúng tôi xóa dữ liệu tự động trừ khi pháp luật địa phương yêu cầu giữ lâu hơn.
Chúng tôi không bán danh sách email hoặc số điện thoại cho đối tác quảng cáo bên ngoài. Mọi thông điệp khuyến mãi đều được gửi trực tiếp từ hệ thống kenh789 và bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
Chúng tôi áp dụng cùng nguyên tắc bảo mật trên tất cả các trang điều khoản và hỗ trợ để bạn biết rõ dữ liệu nào được thu thập, lưu trữ bao...
Mô tả quyền và trách nhiệm khi sử dụng tài khoản nhưng không thu thập thêm dữ liệu nào ngoài những gì đã nêu trong chính sách bảo mật này.
Giải thích loại cookie chúng tôi đặt trên trình duyệt của bạn để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cùng cách vô hiệu hóa cookie theo dõi hành vi.
Yêu cầu bạn cung cấp ảnh chụp giấy tờ tùy thân hoặc hóa đơn điện nước để xác nhận địa chỉ, nhưng ảnh này chỉ được lưu trong thời gian xác minh và xóa sau 30 ngày.
Liệt kê MoMo, ZaloPay và VNPay làm phương thức thanh toán nhưng không lưu số tài khoản ngân hàng hoặc mã PIN của bạn, chỉ lưu mã giao dịch để đối chiếu.
Trả lời các thắc mắc về cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và quyền yêu cầu xóa thông tin, đồng thời dẫn link trở lại chính sách bảo mật này để bạn đọc chi tiết đầy đủ.
Cung cấp email và hotline để bạn gửi yêu cầu bảo mật, cam kết phản hồi trong 24 giờ làm việc và xác minh danh tính trước khi tiết lộ bất kỳ dữ liệu cá nhân nào.
Gửi cảnh báo qua SMS hoặc email nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP lạ, cho phép bạn khóa tài khoản ngay lập tức bằng một cú nhấp chuột.
Chúng tôi thiết kế trang cài đặt tài khoản với các nút bật tắt rõ ràng để bạn kiểm soát email khuyến mãi, cookie theo dõi và quyền...